哈士奇怎么用不了了?

殷晨恺殷晨恺最佳答案最佳答案

昨天还能玩,今天就提示密码错误。。。 我的账号是买来的,只买过这个游戏,没用过别的服务器。 请问该怎么解决啊!!急死我了都!我可是好不容易才把任务做到可以抓精灵的啊!

答主同样遇到这个问题,刚充了钱,就显示账号被停用,找客服问原因说是“该账号在其它设备上存在登录/消费记录”,可是我只是在这部手机上玩过,从未在其他地方登陆进过游戏!

后来联系客服,客服说需要提供充值记录和身份证照片才能解决,可是我才刚刚冲了60块钱啊!还没用到半个月呢!

后来客服建议报丢失,可是我连身份证信息都被盗号者知道了!这还怎么报丢失呀! 我终于知道百度上有很多关于这种情况的提问和回答,原来都是受害者啊! 希望腾讯快点修复这个问题吧!要不然这么多玩家要投诉到底了!

卢树瑞卢树瑞优质答主

我的号也是,我是2019年申请的手机号,当时就用了哈士奇app和网站 后来到了今年(2023)想登录却登不上去了,一直说该用户不存在 我就去看了下自己邮箱的邮件,发现有一封就是关于这个账号被盗用的邮件 但问题是为什么我之前用的时候没有收到过这种邮件啊!而且我也没有给任何人发过邮箱密码 因为现在在用的手机上的软件都收不到验证码了所以没法换新密码,请问有没有同样情况的知友啊?能不能帮想想办法呢~谢谢大家啦!

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